Artikel & Wawasan
Digital Marketing

Belanja online kini semakin interaktif berkat fitur siaran langsung yang memungkinkan penjual memperlihatkan produk, menjawab pertanyaan, dan menawarkan promosi secara langsung. Melalui live shopping, konsumen dapat melihat detail barang sekaligus memanfaatkan voucher atau potongan harga yang tersedia selama siaran berlangsung. Pengalaman ini membuat tahapan belanja terasa lebih praktis karena pembeli tidak perlu mengunjungi toko secara […]

Bayangkan kamu sudah menjalankan siaran langsung selama satu jam untuk mempromosikan produk. Kamu sudah memperlihatkan barang, menguraikan harga, bahkan menyajikan diskon. Akan tetapi, jumlah penonton masih sedikit dan belum banyak orang yang melakukan pembelian. Situasi seperti ini tentu membuat penjual bertanya-tanya, apakah live shopping benar-benar berdaya guna untuk menaikkan penjualan? Tips jualan live shopping yang […]

Pernahkah kamu menaikkan harga jual setelah biaya bahan baku meningkat, lalu beberapa pelanggan mulai jarang membeli? Situasi ini sering membuat pemilik usaha khawatir. Di satu sisi, kenaikan harga dibutuhkan agar bisnis tetap berjalan. Akan tetapi, dari perspektif lain, pelanggan bisa memilih toko lain yang menawarkan harga lebih murah. Kondisi tersebut memperlihatkan bahwa dampak kenaikan harga […]

Ulasan Pelanggan membantu calon pembeli menilai kualitas makanan dari toko daring yang belum pernah mereka kunjungi. Sebelum memesan, mereka biasanya memeriksa rating dan menyimak cerita pembeli lain. Pujian terhadap rasa atau kualitas produk dapat menarik minat mereka, sedangkan keluhan dari pembeli lain bisa membuat mereka mengurungkan niat untuk bertransaksi. Situasi tersebut memperlihatkan bahwa Ulasan Pelanggan […]

Dampak live shopping semakin terasa seiring perubahan cara masyarakat berbelanja melalui media sosial dan lokapasar. Konsumen kini dapat melihat demonstrasi produk, bertanya langsung kepada penjual, dan melakukan transaksi tanpa harus datang ke toko. Kondisi ini menimbulkan persaingan baru bagi toko offline, tetapi juga membuka peluang bagi pelaku usaha untuk menjangkau pelanggan melalui pemasaran digital. Live […]

Pernah mengalami produk viral tidak laku meskipun video promosi sudah mendapatkan ribuan penayangan? Situasi ini sering membuat penjual online bingung. Konten ramai, tanda suka terus bertambah, bahkan banyak orang meninggalkan komentar, tetapi jumlah pesanan tetap sedikit. Padahal, penjual sudah menghabiskan waktu untuk membuat konten dan mempromosikan produknya di media sosial. Persoalan tersebut memperlihatkan bahwa popularitas […]

Pembayaran digital Gen Z kini terasa dekat dengan kehidupan sehari-hari. Bayangkan kamu membeli es kopi sebelum masuk kelas. Kasir menyebutkan total belanja, lalu kamu membuka dompet digital, memindai kode QRIS, memasukkan PIN, dan menunggu notifikasi pembayaran berhasil. Tanpa perlu mencari uang pas atau menunggu kembalian, kamu bisa menyelesaikan transaksi dalam hitungan detik. Kebiasaan sederhana tersebut […]

Chatbot untuk layanan pelanggan kini semakin banyak dipakai bisnis untuk menjawab pertanyaan konsumen dengan cepat. Teknologi ini membantu bisnis merespons pesan tanpa harus menunggu admin membalas satu per satu. Di samping itu, chatbot dapat bekerja sepanjang hari akibatnya pelanggan tetap memperoleh informasi ketika tim layanan sedang tidak aktif. Akan tetapi, kemunculan chatbot juga menimbulkan pertanyaan […]

Di tengah persaingan toko online yang semakin ramai, cara membuat deskripsi produk menjadi salah satu hal penting yang perlu diperhatikan penjual. Foto memang menjadi daya tarik pertama, tetapi deskripsi membantu calon pembeli memahami produk sebelum mereka mengambil keputusan. Karena itu, penjual perlu menyusun informasi yang jelas, menarik, dan sesuai dengan kebutuhan target konsumen. Penjual tidak […]

Pernah merasa TikTok, Instagram, atau YouTube seolah memahami hal yang sedang kamu pikirkan? Saat kamu baru mencari sebuah topik, platform tersebut langsung menyodorkan konten dengan topik serupa. Fenomena ini memperlihatkan hubungan yang menarik antara Gen Z dan algoritma. Pengguna menentukan konten yang ingin mereka tonton, cari, sukai, atau bagikan. Pada saat yang sama, algoritma membaca […]